Soporte y mantenimiento
Ayuda técnica para tus computadoras, impresoras y notebooks cuando algo falla, y mantenimiento preventivo para que fallen cada vez menos. Remoto en todo el Perú y con visitas técnicas en Lima.
Qué incluye
Lo que hacemos en este servicio, explicado sin tecnicismos innecesarios.
Soporte remoto en todo el Perú
Atendemos a distancia las incidencias de tus computadoras, impresoras y notebooks, conectándonos a tus equipos cuando el caso lo permite, sin esperar a que alguien llegue.
Visitas técnicas en Lima
Cuando hace falta presencia, vamos a tu oficina.
Mantenimiento preventivo de computadoras, impresoras y notebooks
Revisión periódica para detectar problemas antes de que detengan tu trabajo.
Planes mensuales y capacitación de usuarios
Atención acordada de forma mensual y capacitación para que tu equipo resuelva por sí mismo lo básico.
Cómo lo hacemos
Con alcance y costo definidos antes de empezar. Sabes qué se va a hacer y por qué.
Reporte
Nos cuentas qué falla, por WhatsApp o por el medio que acordemos.
Diagnóstico y solución
Identificamos la causa y lo resolvemos, de forma remota o en sitio.
Prevención
Proponemos ajustes para que el mismo problema no se repita.
Cuándo conviene
Estas son las situaciones en las que más nos buscan para este servicio.
- Nadie en tu empresa se encarga de la tecnología.
- Pierdes tiempo cada vez que un equipo falla.
- Quieres prevenir fallas en lugar de reaccionar a ellas.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre soporte y mantenimiento.
¿Qué equipos atienden?
Damos soporte y mantenimiento a computadoras, impresoras y notebooks.
¿Atienden en todo el país?
El soporte remoto es para todo el Perú. Las visitas técnicas presenciales son en Lima.
¿Hay planes mensuales?
Sí. Acordamos el alcance de la atención de forma mensual, según el tamaño y las necesidades de tu empresa.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué necesitas y te respondemos directamente por WhatsApp.
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Todo con la misma empresa: asesoría, implementación y soporte.
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